Si že preklika naš OUTLET kotiček? Kvalitetna obutev po ugodnih cenah >>>
080 22 22 Pomoč pri nakupu
Menjava in reklamacije
Alpina Alpina
Seznam želja Seznam želja Moja Alpina Moja Alpina Košarica Košarica 0,00€
  • Alpina - Slovenija Slovenija
  • Alpina - Hrvaška Hrvaška
  • Alpina - Bosna Bosna
  • Alpina - Srbija Srbija
  • Domov
  • Novo
    • Ženske
    • Moški
    • Otroci
  • Ženske

    Oblika

    Modne superge
    Športne superge
    Salonarji
    Balerinke
    Gležnarji
    Škornji
    Sandali & natikači
    Udobni čevlji
    Copati
    Pohodni čevlji
    Lovski čevlji
    Vojaški čevlji
    Čevlji za smučarski tek
    Smučarski čevlji
    Zimski čevlji
    Torbice
    Oprema
    Nizki čevlji
    Nogavice
    Dodatki

    Priložnost

    Športna obutev
    Modna obutev
    Pohodništvo
    Gorništvo
    Tek na smučeh
    Smučanje
    Lovska obutev
    Taktična obutev
    Zimska obutev
    Poslovna obutev

    Izberi sezono

    Pomlad / Poletje
    Jesen / Zima

    Nova kolekcija Darilni boni
    Novo v Alpini
    -10%

    MIRELA 9M381

    89,92€ 99,91€
  • Moški

    Oblika

    Modne superge
    Športne superge
    Gležnarji
    Sandali & natikači
    Udobni čevlji
    Copati
    Pohodni čevlji
    Lovski čevlji
    Delovni čevlji
    Vojaški čevlji
    Čevlji za smučarski tek
    Smučarski čevlji
    Zimski čevlji
    Dodatki
    Oprema
    Nizki čevlji
    Nogavice

    Priložnost

    Športna obutev
    Modna obutev
    Pohodništvo
    Gorništvo
    Tek na smučeh
    Smučanje
    Lovska obutev
    Taktična obutev
    Delovna obutev
    Zimska obutev
    Poslovna obutev

    Izberi sezono

    Pomlad / Poletje
    Jesen / Zima

    Nova kolekcija Darilni boni
    -30%

    TUNDRA 69312

    90,94€ 129,91€
  • Otroci

    Oblika

    Superge
    Pohodni čevlji
    Copati
    Čevlji za smučarski tek
    Smučarski čevlji
    Dodatki
    Oprema

    Priložnost

    Pohodništvo
    Športna obutev
    Tek na smučeh
    Smučanje
    Nepremočljiva obutev

    Izberi sezono

    Pomlad / Poletje
    Jesen / Zima

    Novo v Alpini
    -30%

    MIZX JR 64092K

    27,92€ 39,89€
  • Outlet
    • Ženske
    • Moški
    • Otroci
  • Prilagoditve
    SKI Servis Alpina
    Grip Walk
    FeetBox
  • Prodajalne
  • Novice
  • Domov
  • Novo
  • Ženske
  • Moški
  • Otroci
  • Outlet
  • Prilagoditve
  • Prodajalne
  • Novice
Košarica je prazna
Nadaljuj z nakupovanjem

PRIJAVA


Pozabljeno geslo?
Pozabljeno uporabniško ime?

REGISTRIRAJ SE

Ustvari račun
Seznam želja je prazen
Zapri
  • Domov
  • Nakup
  • Vračila in menjave
  • Nakup
    • Ugodnosti članov PZS
    • Pomoč pri nakupu
    • Načini plačila
    • Dostava
    • Vračila in menjave
    • Pogoji poslovanja
    • Pravilnik o zasebnosti
    • Klikni in prevzemi
    • PRAVILA NAGRADNE IGRE
    • Reklamacije
  • Ugodnosti članov PZS
  • Pomoč pri nakupu
  • Načini plačila
  • Dostava
  • Vračila in menjave

    VRAČILO

     

     

    14 dnevni rok za menjavo ali vračilo izdelkov


    V spletni prodajalni Alpinashop.si nakupujete udobno, varno in brez skrbi. Izdelke lahko vrnete v roku 14 dni od prevzema.
    Vračilo ali zamenjava izdelka, ki ga izdelamo po naročilu, ni možna.

     

    Zamenjava izdelka


    Izdelek lahko zamenjate v roku 14 dni od prevzema. Zamenjava je možna za izdelke, ki niso nošeni. Izdelek zapakirajte v
    paket in ga pošljite na naš naslov (Alpina d.o.o., Stojarska ulica 2, 4226 Žiri), s pripisom SPLETNA PRODAJALNA. Paketu
    obvezno priložite izpolnjen obrazec za vračilo izdelkov ter fotokopijo računa. Na obrazec poleg svojih podatkov vpišite kateri drug
    izdelek želite. Naročen izdelek vam bomo poslali v najkrajšem možnem času. Izdelek, ki ga vračate, mora biti nepoškodovan, v
    nespremenjeni količini in brez sledi uporabe. Strošek pošiljanja vrnjenega blaga krije pošiljatelj.
    V kolikor želite izdelek zamenjati za isti izdelek druge velikostne številke, lahko le to storite v najbližji prodajalni Alpina z
    zalogo izbranega izdelka.

     

     

    Vračilo izdelka


    V roku 14 dni od prevzema blaga imate pravico odstopiti od pogodbe, brez navedbe razloga za svojo odločitev (43. člen ZVPOT).
    Vračilo je možno za izdelke, ki niso nošeni. Izdelke morate vrniti nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh. Paketu obvezno
    priložite izpolnjen obrazec za vračilo izdelkov ter fotokopijo računa. Na obrazec poleg svojih podatkov vpišete tudi številko
    svojega transakcijskega računa, če želite, da se kupnina vrne na vaš TRR. Strošek pošiljanja vrnjenega blaga krije pošiljatelj.

     

    Izdelek lahko vrnete tudi v najbližji Alpinini prodajalni, kjer paket s čevlji oddate skupaj z izpolnjenim obrazcem za vračilo in
    priloženo kopijo računa. Vračilo bo izvršeno na Vaš transkakcijski račun oziroma vrnjeno na kreditno kartico.

     

     

    Za vaša vprašanja smo vam na voljo na [email protected] | 080 22 22 (vsak delovnik med 8:00 in 19:00 uro).

     


    OBRAZEC >>>

     

     

     

    OBVESTILO POSAMEZNIKOM PO 13. ČLENU SPLOŠNE UREDBE O VARSTVU PODATKOV (GDPR) GLEDE OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV


    Alpina, d.o.o., kot upravljavec osebnih podatkov, se zavezuje, da bo zbrane osebne podatke obdelala zgolj za namen reševanja reklamacijskih zahtevkov
    oz. zahtevkov za vračilo/menjavo izdelkov na podlagi Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot) ter v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Uredbo
    (EU) 2016/679 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov (GDPR).
    Posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, lahko naslovijo vprašanje povezano z obdelavo njihovih osebnih podatkov na pooblaščeno osebo za
    varstvo osebnih podatkov (DPO). Posameznik ima na podlagi veljavnih predpisov pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, popravek ali dopolnitev,
    izbris podatkov, omejitev obdelave in prenos osebnih podatkov, s pisno zahtevo na naslov: Alpina, d.o.o., Strojarska ul. 2, 4226 Žiri (s pripisom za «DPO«) ali
    na elektronski naslov [email protected]
    Zbrani podatki se hranijo 2 leti, po preteku navedenega roka se izbrišejo ali uničijo. Osebni podatki se ne posredujejo drugim uporabnikom, niti se ne
    prenašajo v tretje države ali mednarodne organizacije. V primeru vašega mnenja, da je obdelava osebnih podatkov z naše strani v nasprotju z veljavnimi
    predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (naslov: Dunajska 22, 1000 Ljubljana, e-naslov: [email protected]
    si telefon: 012309730, spletna stran: www.ip-rs.si).


  • Pogoji poslovanja
  • Pravilnik o zasebnosti
  • Klikni in prevzemi
  • PRAVILA NAGRADNE IGRE
  • Reklamacije
  • Podjetje

    Podjetje
    • O Alpini
    • Kontakt
    • Blagovne znamke
    • Prosta delovna mesta
    • 75 let Alpine
    • Prodajalne
  • Nasveti

    Nasveti
    • Športna svetovalnica
    • Nordijska hoja
    • Kako izbrati palice za nordijsko hojo
    • Kako izbrati pohodno obutev?
    • Vzdrževanje pohodne obutve
    • Vzdrževanje smučarskih čevljev
    • Uporaba gretja pri smučarskih čevljih
    • Zakaj izbrati Binom čevlje?
    • Velikostne številke
    • Udobna obutev
    • Smučarsko pohodništvo
    • Tehnologije
  • Nakup

    Nakup
    • Ugodnosti članov PZS
    • Pomoč pri nakupu
    • Načini plačila
    • Dostava
    • Vračila in menjave
    • Pogoji poslovanja
    • Pravilnik o zasebnosti
    • Klikni in prevzemi
    • PRAVILA NAGRADNE IGRE
    • Reklamacije
    • Kartica Alpina
  • Aktualno

    Akcije Novice Alpina v medijih
  • InstagramAlpina Sports InstagramPeter Kozina InstagramAlpina Slovenija FacebookAlpina Sports FacebookPeter Kozina FacebookAlpina
  • DOMOV
  • PRODAJALNE
© 1998-2022 ALPINA, D.O.O
Avtorji
Visa Mastercard