PREVERI naš OUTLET kotiček
080 22 22 Pomoč pri nakupu
Menjava in reklamacije
Alpina Alpina
Seznam želja Seznam želja Moja Alpina Moja Alpina Košarica Košarica 0,00€
  • Alpina - Slovenija Slovenija
  • Alpina - Hrvaška Hrvaška
  • Alpina - Bosna Bosna
  • Alpina - Srbija Srbija
  • Domov
  • Novo
    • Ženske
    • Moški
    • Otroci
  • Ženske

    Oblika

    Gležnjarji
    Nizki čevlji
    Modne superge
    Škornji
    Salonarji
    Pohodni čevlji
    Športne superge
    Smučarski čevlji
    Čevlji za smučarski tek
    Udobni čevlji
    Zimski čevlji
    Lovski čevlji
    Balerinke
    Vojaški čevlji
    Sandali & natikači
    Copati
    Oprema
    Torbice
    Dodatki

    Priložnost

    Športna obutev
    Modna obutev
    Pohodništvo
    Gorništvo
    Tek na smučeh
    Smučarsko pohodništvo
    Smučanje
    Poslovna obutev
    Lovska obutev
    Taktična obutev
    Zimska obutev

    Izberi sezono

    Pomlad / Poletje
    Jesen / Zima

    Nova kolekcija Darilni boni
    Novo v Alpini
    -20%

    SIMBA 7P321

    95,92€ 119,90€
  • Moški

    Oblika

    Gležnjarji
    Nizki čevlji
    Modne superge
    Pohodni čevlji
    Športne superge
    Čevlji za smučarski tek
    Udobni čevlji
    Smučarski čevlji
    Zimski čevlji
    Lovski čevlji
    Delovni čevlji
    Vojaški čevlji
    Sandali & natikači
    Copati
    Oprema
    Dodatki

    Priložnost

    Športna obutev
    Modna obutev
    Pohodništvo
    Gorništvo
    Tek na smučeh
    Smučarsko pohodništvo
    Smučanje
    Poslovna obutev
    Lovska obutev
    Taktična obutev
    Delovna obutev
    Zimska obutev

    Izberi sezono

    Pomlad / Poletje
    Jesen / Zima

    Nova kolekcija Darilni boni
    Novo v Alpini
    -20%

    CLARK 61562

    107,92€ 134,90€
  • Otroci

    Oblika

    Superge
    Pohodni čevlji
    Copati
    Čevlji za smučarski tek
    Smučarski čevlji
    Dodatki
    Oprema

    Priložnost

    Športna obutev
    Pohodništvo
    Tek na smučeh
    Smučanje
    Obutev za sneg

    Izberi sezono

    Pomlad / Poletje
    Jesen / Zima

    Novo v Alpini
    -10%

    BREEZE JR MID 64078K

    62,92€ 69,91€
  • Outlet
    • Ženske
    • Moški
    • Otroci
  • Prilagoditve
    SKI Servis Alpina
    Grip Walk
    FeetBox
  • Prodajalne
  • Novice
  • Domov
  • Novo
  • Ženske
  • Moški
  • Otroci
  • Outlet
  • Prilagoditve
  • Prodajalne
  • Novice
Košarica je prazna
Nadaljuj z nakupovanjem

PRIJAVA


Pozabljeno geslo?
Pozabljeno uporabniško ime?

REGISTRIRAJ SE

Ustvari račun
Seznam želja je prazen
Zapri
  • Domov
  • Nakup
  • Pomoč pri nakupu
  • Nakup
    • Vračila in menjave
    • Dostava
    • Klikni in prevzemi
    • Ugodnosti članov PZS
    • Pomoč pri nakupu
    • Načini plačila
    • Pogoji poslovanja
    • Pravilnik o zasebnosti
    • Nagradne igre
    • Reklamacije
    • Za podjetja
  • Vračila in menjave
  • Dostava
  • Klikni in prevzemi
  • Ugodnosti članov PZS
  • Pomoč pri nakupu

    Spletno nakupovanje vam želimo čimbolj olajšati in približati vašim nakupovalnim navadam, zato smo zbrali nekaj najbolj pogostih vprašanj naših strank. V kolikor ne boste našli odgovora na vaše vprašanje, nas lahko pokličete na brezplačno telefonsko številko 080 2222 ali nam pišete na [email protected]

     

    Ali se je za nakup potrebno registrirati?

    Registracija za nakup ni nujno potrebna. Ko ste v košarico dodali vse želene izdelke, nadaljujete na naslednji korak, kjer vpišete podatke za začetek naročila. V primeru, da želite nakup opraviti brez registracije, izberite možnost 'Nakup brez registracije', kjer v polje vpišete le kontaktni e-naslov. Nadaljujte na naslednji korak. Če ste že registrirani v spletno prodajalno, izberite možnost 'Prijavi se' in vpišite uporabniško ime in geslo, ki ste ga dobili ob prijavi. Če v spletno prodajalno še niste registrirani, izberite možnost 'Registriraj se kot nov uporabnik' in v polja vpišite vse potrebne podatke za registracijo. 

     

    Zakaj naj se registriram in ustvarim Alpina uporabniški račun?

    Z registracijo si olajšate nakupovanje. Svoje podatke vpišete samo enkrat, na voljo pa vam bodo ob vsakem nakupu. Spremljate lahko tako status aktualnih nakupov (ali je naročila pripravljeno, je na poti…) kot tudi zgodovino svojih nakupov. 

     

    Kako se registriram?

    V zgornjem desnem kotu strani alpinashop.si kliknite na gumb "Moja Alpina" in nato izberite možnost "Registracija". Z vpisom vseh zahtevanih podatkov si ustvarite svoj Alpina račun.

     

    Kako naročim izdelek?

    1. Izberete in dodate izdelke v nakupovalno košarico s klikom na gumb 'v košarico'. Če ste z nakupovanjem zaključili, kliknite na gumb »Na blagajno«. Če želite v košarico dodati še druge izdelke, kliknite na gumb »Nadaljuj z nakupom«.

    2. V drugem koraku vpišete podatke za začetek naročila. Če ste že registrirani v spletno prodajalno, izberite možnost 'Prijavi se' in vpišite uporabniško ime in geslo, ki ste ga dobili ob prijavi. Če v spletno prodajalno še niste registrirani, izberite možnost 'Registriraj se kot nov uporabnik' in v polja vpišite vse potrebne podatke za registracijo. V primeru, da želite nakup opraviti brez registracije, izberite možnost 'Nakup brez registracije', kjer v polje vpišete le kontaktni e-naslov. Nadaljujte na naslednji korak.

    3. V tretjem koraku vpišite naslov za dostavo.  Obvezen je vnos telefonske številke za dostavo. 

    4. Izberite načina plačila. Izbirate lahko med tremi načini plačila in sicer:
    - plačilo po povzetju; 
    - plačilo po predračunu; 
    - plačilo z debetno oz. kreditno kartico.

    Po izbiri načina plačila, ki vam najbolj ustreza, kliknite na gumb 'Naprej'.

    5. V petem koraku preglejte naročilo. Na ekranu se prikažejo naročeni izdelki in podatki o plačniku ter dostavi. V tem koraku lahko spremenite količine in vsebino košarice v prejšnjih korakih, do katerih pridete s klikom na gumb "nazaj".  Po kliku na gumb 'Zaključi nakup', boste v vaš e-poštni nabiralnik prejeli potrditveno e-sporočilo.

     

    Ali cene vsebujejo DDV (davek na dodano vrednost)?

    Da, cene izdelkov, ki so objavljene v spletni prodajalni Alpinashop.si, so navedene v EUR in že vsebujejo davek na dodano vrednost (DDV).

     

    Ali so cene v spletni prodajalni enake kot cene v prodajalnah Alpina?

    Ponudba na spletu velja samo za nakup preko spletne prodajalne. Cene v spletni prodajalni niso primerljive in niso nujno vedno enake s cenami v prodajalnah Alpina po Sloveniji.

     

    Ali so akcije v spletni prodajalni enake kot v prodajalnah Alpina?

    Akcije in popusti v spletni prodajalni niso vedno enaki kot v drugih prodajalnah Alpina. Lahko se zgodi, da izdelek, ki ga po akcijski ceni prodajamo v spletni prodajalni Alpina, v drugih prodajalnah sploh ni na voljo. 

     

    Kako lahko dobim kartico ugodnosti Alpina?

    Kartice ugodnosti so za nove člane Kluba Alpina, na voljo v vseh prodajalnah Alpina v Sloveniji. Pri blagajni prejmete zloženko s kartico, izpolnite in podpišete pristopno izjavo in kartica ugodnosti je vaša. Kartica je brezplačna in brez obveznosti ter jo lahko začnete uporabljati že takoj po prejemu. Ugodnosti za člane kluba Alpina so objavljene tukaj. 

     

    Ali lahko izdelke vrnem ali zamenjam za drug izdelek?

    Da, v kolikor izdelki niso zadovoljili vaših pričakovanj ali vam ne ustreza velikost, barva ipd.,  jih lahko v roku 14 dni vrnete ali zamenjate brez vprašanj. Postopek za menjavo ali vračilo izdelkov je podrobneje objavljen tukaj.

     

    Ali so vsi izdelki na zalogi? Kaj se zgodi, če naročenega izdelka ni na zalogi?

    Vsi izdelki, ki so objavljeni v spletnem katalogu, so trenutno na zalogi. V posameznih primerih pa se lahko zgodi, da vam katerega od naročenih izdelkov ne moremo poslati, ker je razprodan, zato vas prosimo za razumevanje. Kadar vam naročenega izdelka ne moremo zagotoviti, si pridržujemo pravico, da od naročila odstopimo. O odstopu od naročila vas bomo pravočasno pisno obvestili.  Verjamemo, da boste v naši bogati ponudbi našli podoben izdelek, s katerim boste prav tako zadovoljni. 

     

    Ali lahko pri plačilu po povzetju plačam s kartico?

    Pri plačilu ob prejemu blaga je možno plačilo izključno z gotovino. 

     

    Kaj se zgodi, če me v času dostave ne bo doma?

    Dostavljalec vas bo še pred dostavo poklical po telefonu, da se dogovorite za termin dostave. Zato je pomembno, da pri naročilu, poleg naslova za dostavo, vpišete tudi vašo telefonsko ali GSM številko, kjer ste dosegljivi. 

     

    Ali je vse izdelke iz spletne trgovine možno kupiti tudi v trgovinah Alpina v Sloveniji?

    Ni nujno, da so vsi izdelki iz spletne trgovine na voljo tudi v drugih prodajalnah Alpina. Lahko se zgodi, da je določen izdelek na zalogi samo v spletni prodajalni. Pri vsakem izdelku lahko preverite trenutno zalogo v prodajalnah Alpina v Sloveniji tako, da kliknete na gumb "Preveri zalogo v prodajalnah", ki se nahaja pod gumbom "V košarico".


  • Načini plačila
  • Pogoji poslovanja
  • Pravilnik o zasebnosti
  • Nagradne igre
  • Reklamacije
  • Za podjetja
  • Podjetje

    Podjetje
    • O Alpini
    • Kontakt
    • Blagovne znamke
    • Prosta delovna mesta
    • 75 let Alpine
    • Prodajalne
  • Nasveti

    Nasveti
    • Športna svetovalnica
    • Nordijska hoja
    • Kako izbrati palice za nordijsko hojo
    • Kako izbrati pohodno obutev?
    • Vzdrževanje pohodne obutve
    • Vzdrževanje smučarskih čevljev
    • Uporaba gretja pri smučarskih čevljih
    • Zakaj izbrati Binom čevlje?
    • Velikostne številke
    • Udobna obutev
    • Smučarsko pohodništvo
    • Tehnologije
  • Nakup

    Nakup
    • Vračila in menjave
    • Dostava
    • Klikni in prevzemi
    • Ugodnosti članov PZS
    • Pomoč pri nakupu
    • Načini plačila
    • Pogoji poslovanja
    • Pravilnik o zasebnosti
    • Nagradne igre
    • Reklamacije
    • Za podjetja
    • Kartica Alpina
  • Aktualno

    Akcije Novice Alpina v medijih
  • InstagramAlpina Sports InstagramPeter Kozina InstagramAlpina Slovenija FacebookAlpina Sports FacebookPeter Kozina FacebookAlpina
  • DOMOV
  • PRODAJALNE
© 1998-2023 ALPINA, D.O.O
Avtorji
Visa Mastercard